合同会社TERASU（以下、「当社」といいます。）は、当社が提供するサービス「TERASU AI」（以下、「本サービス」といいます。）における、ユーザーの個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）を定めます。
- 個人情報の定義
本ポリシーにおいて、「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（平成十五年法律第五十七号）にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。 - 個人情報の取得方法
当社は、ユーザーが本サービスを利用登録する際に氏名、メールアドレスなどの個人情報をお尋ねすることがあります。また、ユーザーからのお問い合わせ時に、氏名、メールアドレス、電話番号などの個人情報をご提供いただくことがあります。 - 個人情報の利用目的
当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。
(1) 本サービスの提供・運営のため
(2) ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を行うことを含む）
(3) ユーザーが利用中のサービスの更新情報、キャンペーン等及び当社が提供する他のサービスの案内のメールを送付するため
(4) メンテナンス、重要なお知らせなど必要に応じたご連絡のため
(5) 利用規約に違反したユーザーや、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定をし、ご利用をお断りするため
(6) ユーザーにご自身の登録情報の閲覧や変更、削除、ご利用状況の閲覧を行っていただくため
(7) 有料サービスにおいて、ユーザーに利用料金を請求するため
(8) 上記の利用目的に付随する目的 - 個人データの第三者提供について
当社は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
(1) 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(2) 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき
(3) 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき - ユーザー提供データについて
本サービスにおいてユーザーがアップロードした契約書等のファイル（以下、「提供データ」といいます。）は、ユーザーに対して本サービスの機能（検索、期限管理、情報表示など）を提供するためにのみ利用します。当社は、提供データを法令及び本ポリシーに従い、厳重に管理します。 - 個人情報等のAI開発への利用について
当社は、本サービスの品質向上及びAIの精度向上のため、ユーザーから取得した個人情報や提供データを、個人や企業が特定できないように統計的情報に加工した上で、当社のAI開発に利用させていただく場合があります。この利用については、ユーザー登録時に別途明確に同意を得るものとします。 - 個人情報の安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失又はき損の防止その他の個人情報の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じます。本サービスの提供にあたり、サーバーインフラとしてアマゾン ウェブ サービス（AWS）を利用しており、堅牢なセキュリティ基準に準拠しています - 個人データの開示、訂正、削除
当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し、遅滞なくこれを開示します。個人情報の訂得正、追加または削除、利用の停止、消去を希望される場合には、下記の連絡先までご連絡ください。 - Cookie（クッキー）の使用について
本サービスは、Cookieを使用することがあります。Cookieとは、サイトにアクセスした際にブラウザに保存される情報ですが、お名前やメールアドレス等の個人情報は含まれません。 - プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく、変更することができるものとします。当社が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、本ウェブサイトに掲載したときから効力を生じるものとします。 - お問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。
社名：合同会社TERASU
代表者：菊池 英司
所在地：【会社の住所（バーチャルオフィス等）】
連絡先：【お問い合わせフォームへのリンク、または連絡用メールアドレス】
制定日：2025年9月26日